KALIMANTANSATU.COM - Sejumlah pertanyaan muncul ketika Tiktok Shop ditutup pada 4 Oktober 2023 mulai jam 17:00 WIB.
Apakah Tiktok Shop ditutup permanen ? Apakah komisi Tiktok Shop masih bisa ditarik ?
Terkait hal ini, Tiktok sudah menginformasikan soal penutupan Tiktok Shop secara resmi.
Keranjang kuning TikTok Shop Indonesia akan hilang karena tidak lagi memfasilitasi transaksi online.
Namun, konten yang sudah tayang akan tetap tersedia.
Terkait komisi, kreator tetap dapat mengakses TikTok Shop Indonesia dan dapat menarik sisa dana dari akun kreatornya.
Berikut pernyataan resmi dari Tiktok yang dikirim ke para pengguna, khususnya seller dan kreator pada Rabu 4 Oktober 2023 malam WIB :
Dear TikTok Shop Seller,
Melalui pesan ini, kami informasikan bahwa kami sepenuhnya menyadari kekhawatiran Anda dan sangat berterima kasih atas kesabaran dan dukungan Anda dalam beberapa hari terakhir.
Kami ingin meyakinkan Anda bahwa semua saldo penjualan tetap dapat ditarik dari saldo Anda dengan sesuai.
Kami mendorong Anda untuk memenuhi semua pesanan yang tersisa sesuai tenggat waktu pengiriman yang ditentukan.
- Untuk pesanan standar, pesanan harus siap dikirim dalam waktu 3 hari kerja sejak pesanan dibuat dan diambil oleh penyedia logistik dalam waktu 5 hari kerja sejak tanggal pesanan dibuat.
Untuk membantu Anda dalam memenuhi pesanan untuk pesanan standar pada tanggal 3 dan 4 Oktober 2023, waktu pemrosesan pemenuhan pesanan (SLA) akan diperpanjang sebagai berikut:
- Untuk pre-order, pesanan harus dikirim sesuai Perkiraan Tanggal Pengiriman (dihitung dengan menambahkan 2 hari kalender dari jumlah hari yang dipilih oleh seller).