- Nasabah harus memiliki kartu ATM Bank Kalbar
- Menjaga kerahasian PIN dan PASSWORD Mobile Banking
- Pembuatan kata kunci menggunakan kombinasi angka dan huruf minimal 6 digit
- Smartphone yang dapat mengakses aplikasi Mobile Banking harus compatible dan memiliki Paket Data Internet
- Platform Smartphone yang didukung, sebagai berikut:
1. Berbasis IOS minimal versi 7.0
2. Berbasis Android minimal versi Ice Cream Sandwich
- Apabila nasabah lupa kata kunci, akan direset jika terjadi kesalahan menginput kata kunci sebanyak 5 kali
- Apabila nasabah lupa PIN, nasabah melakukan registrasi kembali di ATM
- Apabila nasabah mengganti Smartphone, maka nasabah harus menginstal ulang aplikasi dan mengirim SMS
- Apabila Nasabah mengganti SIMCARD, maka nasabah harus registrasi ulang di Customer Service Bank Kalbar
- Apabila Smartphone rusak atau hilang nasabah melaporkan ke Kantor Cabang/Capem Bank Kalbar terdekat untuk mengisi formulir keluhan nasabah.
Fitur Mobile Banking Bank Kalbar
Berikut ini fitur mobile banking Bank Kalbar :
- Informasi saldo