Apa itu Personal Selling ? Yuk Ketahui Personal Selling itu Apa, Ciri Personal Selling, Tujuan Personal Selling dan Bentuk Personal Selling

KALIMANTANSATU.COM - Apa itu personal selling ? Melalui artikel ini, kamu akan mengetahui personal selling itu apa, ciri personal selling, tujuan personal selling dan bentuk personal selling.

Menurut Henry Simamora, personal selling adalah penyampaian secara lisan atau lebih mirip dengan percakapan antara satu atau lebih calon konsumen dengan penjual.

Hal tersebut dilakukan supaya calon konsumen mau melakukan proses penjualan atau membeli produk yang tengah ditawarkan tersebut.

Sementara itu, menurut Pride dan Ferrel mengemukakan bahwa personal selling adalah suatu bentuk komunikasi yang dijalin secara pribadi, berupa memberikan informasi dan membujuk konsumen untuk membeli produk yang ditawarkan.

Dilansir Gramedia, menurut Tjiptono yang berpendapat hampir sama dengan sebelumnya, mengemukakan bahwa personal selling ini adalah bentuk komunikasi yang dilakukan secara langsung atau tatap muka antara penjual dengan calon konsumen.

Baca Juga: Apa itu DSP atau Digital Signal Processing ? Ternyata, Teori Dibalik DSP Sangat Kompleks loh Sahabat

Hal ini bertujuan untuk memperkenalkan produk sekaligus memberikan pemahaman kepada konsumen atas suatu produk yang ditawarkan, supaya mereka mau membelinya.

Sesuai sejumlah pendapat itu dapat disimpulkan bahwa personal selling adalah upaya komunikasi dua arah yang bersifat persuasif (mengajak) antara penjual dengan konsumen untuk memperkenalkan suatu produk supaya calon konsumen tersebut mau melakukan transaksi jual-beli.

Untuk membentuk pemahaman konsumen atas suatu produk yang tengah ditawarkan, penjual atau pramuniaga (sales-person) harus berusaha meyakinkan konsumen berkaitan dengan mutu atau kualitas produknya jika dibandingkan dengan produk pesaing.

Baca Juga: Apa itu Biofuel ? Yuk Ketahui Biofuel itu Apa, Jenis Biofuel dan Manfaat Biofuel Untuk Kehidupan Manusia

Ciri-Ciri Personal Selling

Aktivitas personal selling ini mempunyai ciri-ciri tertentu yang membedakannya dengan teknik pemasaran lainnya, yakni :

1. Hubungan Langsung Secara Personal Confrontation

Sebelumnya, telah dijelaskan bahwa dalam aktivitas personal selling ini nantinya terdapat hubungan atau komunikasi secara langsung antara penjual dan pembeli.