Apa itu Personal Selling ? Yuk Ketahui Personal Selling itu Apa, Ciri Personal Selling, Tujuan Personal Selling dan Bentuk Personal Selling

Dalam hubungan atau komunikasi tersebut, menyebabkan kedua belah pihak akan saling mengamati mengenai sifat, kebutuhan, dan secara tidak disadari mereka akan melakukan penyesuaian.

2. Hubungan Akrab Secara Cultivation

Aktivitas personal selling ini cenderung dapat membentuk hubungan antara pramuniaga dengan pembeli menjadi lebih akrab.

Hal tersebut karena pramuniaga selaku penjual dituntut untuk menggunakan keahliannya, terutama dalam memuji pembeli, sehingga dapat menimbulkan rasa simpati kepada pembeli dalam jangka panjang.

3. Adanya Tanggapan (Response)

Aktivitas personal selling tanpa tidak disadari membuat pembeli atau konsumen merasa berkewajiban untuk mendengarkan pembicaraan dan penjelasan yang disampaikan oleh pramuniaga, meskipun nantinya reaksi yang diberikan hanya berupa pernyataan “terima kasih”.

Baca Juga: Apa itu Imaji ? Sahabat, Untuk Mengetahui Imaji itu Apa, Berikut Ini Pengertian Imaji Menurut Pendapat Para Ahli

Tujuan Personal Selling

Aktivitas personal selling ini bertujuan untuk memperkenalkan dan menarik minat calon konsumen supaya mau membeli produk yang telah diperkenalkan tersebut.

Berikut adalah uraian dari tujuan aktivitas personal selling, diantaranya:

- Mendapatkan pelanggan baru untuk produk yang tengah ditawarkan.

- Memenangkan penerimaan produk baru oleh pelanggan yang telah ada.

- Mempertahankan loyalitas pelanggan yang sekarang sudah ada dengan berusaha memberikan pelayanan terbaik.

- Melengkapi penjualan untuk masa depan dengan mengkomunikasikan informasi produknya kepada pelanggan.

- Mendapatkan informasi pasar.