"Perbankan itu kan sistem dan nggak sembarangan. Biasanya permintaan dan persetujuan itu berjalan beriringan. Saya juga punya rekening bank lain selain Bank Jago. Itu kalau buka blokir rekening atau ambil uang lewat orang lain harus permintaan dan persetujuan saya pribadi. Kalau saya nggak bisa datang ke kantor bank, saya harus tandatangan surat kuasa, lalu nanti pihak bank nelpon lagi untuk memastikan. Walaupun itu keluarga saya yang mau ambil uang atau minta buka blokir, apalagi orang lain," paparnya.
Ia berharap Bank Jago menguatkan pengawasan terhadap pegawainya untuk mencegah fraud ini terjadi lagi.
"Jangan sampai ada lagi lah kasus ini di Bank Jago. Sekarang ini tantangan banyak. Sebagai nasabah kita memang mesti hati-hati, apalagi sekarang ini rata-rata perbankan digital semua. Nasabah hati-hati, pihak bank juga hati-hati. Itu baru klop," tandasnya.
Modus Perintah Buka Blokir Rekening
Akibat tindakan kriminal ini, pegawai Bank Jago inisial IA tersebut dikabarkan sudah dipecat oleh pihak manajemen Bank Jago.
Ditreskrimsus Polda Metro Jaya Kombes Pol Ade Safri Simanjuntak mengungkap modus oknum pegawai Bank Jago tersebut.
IA memerintahkan bagian Agent Command Center Bank Jago untuk pengajuan permintaan buka blokir rekening nasabah.
"Pelaku yang bekerja pada bagian contact center specialist ini lantas menyetujui pengajuan buka blokir rekening itu," kata Kombes Pol Ade Safri Simanjuntak.
Selanjutnya, pelaku menyalahgunakan kewenangannya ini secara sadar mengakses komputer atau sistem elektronik milik orang lain (nasabah).
"112 rekening yang sudah disetujui pembukaan blokir rekening itu lalu dipindahkan saldonya ke rekening bank lain," imbuhnya.
Rekening lain itu sudah disiapkan sebelumnya oleh pelaku.
Barang Bukti dan Kerugian Total Rp 1,3 Miliar
Dalam kasus ini, sejumlah barang bukti diamankan oleh polisi.
Salah satunya adalah ponsel yang dipakai oleh IA saat menjalankan aksinya.
Total angka kerugian nasabah dari 112 rekening yang dibobol itu sangat fantastis yakni Rp1.397.280.711.