Mengulik Strategi Asuransi Multi Artha Guna Tahun 2026 dan Optimisme Profitabilitas AMAG Hingga Akhir Tahun 2025 Walau Ada Tekanan Laba Underwriting

"Ketiga inisiatif ini menjadi pilar utama strategi distribusi kami. Di sisi produk, kami bertujuan untuk menjaga pendekatan yang seimbang antara lini ritel dan komersial," katanya.

Dalam segmen ritel, AMAG akan terus mengembangkan bisnis pada berbagai segmen kendaraan bermotor sekaligus mengejar peluang di saluran bancassurance maupun non-bancassurance, termasuk melalui broker.

Produk ritel lainnya akan menargetkan usaha kecil, rumah tangga, dan toko-toko kecil, dengan menawarkan polis asuransi kesehatan skala kecil.

"Hal ini mencerminkan fokus ritel yang menjadi prioritas kami," ujar Karel.

Baca Juga: MR DIY Indonesia dan Rekosistem Kolaborasi Perluas Program Recycle Dropbox ke 52 Toko di wilayah Jabodetabek, Serang Hingga Bandung

Di sisi komersial, AMAG akan terus fokus pada lini asuransi marine dan properti, dengan memastikan kemampuan mengambil tingkat risiko yang sesuai.

Keputusan underwriting akan tetap berbasis data, dengan peningkatan investasi pada analitik untuk memastikan pemilihan risiko yang tepat.

"Kami juga akan terus berinvestasi pada kemampuan klaim, memanfaatkan alat digital yang telah kami kembangkan untuk penilaian pra-risiko maupun manajemen pasca-klaim. Hal ini mencakup peningkatan layanan pelanggan melalui platform digital, situs web, dan portal kesehatan untuk memastikan penyelesaian klaim yang tepat waktu dan efisien," tutur Karel.

"Secara keseluruhan, fokus kami pada digitalisasi dan peningkatan layanan akan memungkinkan kami memberikan pelayanan yang lebih baik kepada pelanggan sekaligus memperkuat kapabilitas operasional Perusahaan," pungkasnya.

(*)