Aplikasi TRING Pegadaian Banjir Ulasan Buruk Netizen ! Baru Saja Rilis Dapat Review Bintang Satu, Pengguna Keluhkan Error Hingga OTP Tidak Masuk

KALIMANTANSATU.COM - PT Pegadaian meluncurkan aplikasi investasi emas terbarunya bernama TRING!.

TRING adalah sebuah platform yang mengintegrasikan tabungan emas, gadai emas, hingga konversi emas fisik dalam satu aplikasi.

Setelah resmi dirilis pada Oktober 2025, aplikasi ini justru langsung dibanjiri ulasan buruk dari para pengguna di toko aplikasi.

Di App Store, TRING! hanya meraih rating 2,1, menandakan banyaknya keluhan dari pengguna sejak masa peluncuran.

Baca Juga: Pegadaian Siapkan Dana Jumbo Rp752 Miliar untuk Bayar Sukuk Mudharabah Berkelanjutan III Pegadaian Tahap III Tahun 2024, Ini Tanggal Jatuh Temponya

Keluhan Pengguna: Error di Luar Negeri hingga OTP Tidak Masuk

Salah satu kritik terbesar datang dari pengguna yang menyebut aplikasi tidak dapat digunakan di luar negeri, khususnya Amerika Serikat.

Selain itu, masalah pada kode OTP juga ramai dikeluhkan, mulai dari OTP yang tidak terkirim hingga OTP datang setelah waktu verifikasi habis.

“Parah ini aplikasi enggak bisa dibuka di US, padahal baru mau nambah investasi. Yang mau download, lupakan saja, itu membuang waktu,” tulis seorang pengguna di App Store dalam ulasan pada Maret 2025.

Tak sedikit pula pengguna yang menyoroti proses pendaftaran dan pembaruan aplikasi yang dinilai tidak membawa perbaikan.

"Mau daftar ulang ko tidak bisa? Update bukan makin maju malah makin mundur, payah," tulis pengguna lain pada 3 Oktober 2025.

Pegadaian yang dikenal dengan slogan 'Mengatasi Masalah Tanpa Masalah' kini justru mendapat sorotan karena aplikasi barunya dinilai menimbulkan masalah baru bagi investor yang ingin bertransaksi emas secara digital.

Baca Juga: Kabar Saham Hari Ini : Prodia Widyahusada (PRDA) Hadirkan Next Generation Laboratory Lewat Layanan Prodia Clinical Multiomics Centre (PCMC), Apa itu ?

Sejumlah pengguna menyebut pengalaman mereka tidak sesuai ekspektasi dan meminta Pegadaian segera memperbaiki kualitas layanan aplikasi agar bisa digunakan dengan stabil, terutama untuk kebutuhan transaksi luar negeri dan verifikasi keamanan.